車買取の相談は無料でできる？どこに相談できるの？

買取で車を売却したくても「相談料を請求されるのは嫌」という方は多いです。

車買取の相談は無料でできるのでしょうか？

できるとすれば、どこで無料相談できるのでしょう。

車買取を無料で相談できる窓口や、無料相談時の注意点について解説します。

■車買取の無料相談窓口

車の買取サービスは基本的に多くの窓口で無料相談できます。

主な無料相談窓口は次の通りです。

1. 1．車買取の専門業者

車買取を行っている各地の業者の多くは無料相談に対応しています。

当社も車の買取査定から買取手続きの相談まで、無料で対応しています。

お気軽にご相談ください。

1. 2．一般社団法人日本自動車購入協会（JPUC）

車買取の契約後の減額や契約時のトラブル、しつこい勧誘といった車買取のお悩みやトラブルについては、一般社団法人日本自動車購入協会（JPUC）に相談できます。

ホームページには車買取の相談事例やトラブル解決のためのお役立ち情報も掲載されています。

車買取の際に役立つ情報/事例が多いので、一読してみてはいかがでしょう。

https://www.jpuc.or.jp/trouble/

1. 3．消費生活センター

全国の消費生活センターは幅広い契約やサービスのトラブルを相談できる窓口になっています。

車買取でトラブルになったときも相談可能です。

https://www.kokusen.go.jp/map/ncac_map01.html

■車買取の無料相談で注意すべきこと

車買取の無料相談で注意したいのは3つのポイントです。

1. ①車買取とトラブルの窓口を使い分ける

車買取の査定をして欲しい。

車を買い取って欲しいので手続きや必要書類について相談したい。

こういったケースでは車買取の専門業者が無料相談窓口になっています。

車買取でトラブルになったときの相談窓口は一般社団法人日本自動車購入協会（JPUC）などです。

車買取で車を売りたいときとトラブルになって困っているときでは相談窓口が変わってきます。

窓口を使い分けることが注意点になります。

1. ②無料で相談できるか確認しておく

車買取で無料相談できる相談窓口を使っても「本当に無料なのか不安」という方は多いです。

相談窓口を利用するときは「無料で相談できるか？」を念のために確認しておくと安心です。

1. ③無料相談窓口でも通信費はかかる

車買取の無料相談窓口に電話やネットなどで相談すると、相談自体は無料でも通信費がかかります。

また、窓口に直接足を運ぶと交通費がかかりますので注意してください。

相談自体が無料でも交通費や通信費がかかる可能性があるということです。

■車買取の無料相談なら道央自動車（車買取相談窓口（北海道））へ

当社は車の買取を行っており、事前の無料相談も可能です。

当社は一般社団法人日本自動車購入協会（JPUC）の適正買取店に認定されており、買取のトラブル防止のためのルール作りに取り組んでいます。

安心して利用していただける相談窓口作りを心掛けていますので、ぜひご利用ください。

「まずは車買取の査定を見て売却を決めたい」「相談してから買取を考えたい」といったご相談も歓迎いたします。

車買取のことなら、道央自動車（車買取相談窓口（北海道））にお任せください。