車の売却でトラブルが起きたときの相談先はどこ？

愛車を売却するために車売却の業者に相談していた。

しかし、その車売却の業者が誠意のある対応をしてくれなかったなど、トラブルが起きたらどこに相談すればいいのでしょう。

業者との車売却でトラブルが起きたとき、どこに相談できるのか解説します。

■車売却の業者とトラブル！相談先はどこか

車売却の業者とトラブルになって「どこに相談すべき？」と迷ったら、次のような相談先が考えられます。

トラブルの内容や車売却の業者とすでに契約しているかなど、状況に合わせて相談先を使い分けることがポイントです。

1. 1．車売却の別業者に相談できる

車売却の見積もりに不審点がある。

契約を検討している車売却の業者に不安がある。

このように、現在の車売却の業者に悩んでいるなら、別の業者に相談するという方法があります。

たとえばA業者から売却の見積もりを取りましたが、内容に納得できませんでした。

また、対応に不満を持っていました。

このようなケースで「どこに相談すべき？」と悩んだら、B業者やC業者など、別の車売却の業者に相談することも可能です。

1. 2．車売却の契約トラブルについては弁護士にも相談可能

車売却の業者とすでに契約しているが、契約後に話がころころ変わっている。

契約後に車売却の業者に手数料など予想外の費用を請求された。

契約トラブルになった。

こういったケースでは、契約や法律の専門家である弁護士に相談することも可能です。

「どこに相談すべき？」と悩んだら、弁護士事務所や弁護士会などへの相談を考えてみてはいかがでしょう。

「どこに相談すべき？」と悩んだら、まずは法テラスに相談するという方法もあります。

1. 3．どこに相談するか迷ったら公的な窓口にも相談できる

車売却のトラブルでどこに相談すべきか迷ったら、公的な窓口/団体に相談するという方法があります。

車売却のトラブルについて相談できる窓口には法テラスや一般社団法人日本自動車購入協会（JPUC）などがあります。

特にJPUCは車売却の専門的な相談窓口になっています。

車売却のトラブルなどで困ったときは、専門性の高い相談窓口としてJPUCへの相談を検討してみてはいかがでしょう。

https://www.jpuc.or.jp/

■車売却でどこに相談すべきか迷ったら？｜最後に

車売却についての「どこに相談すべき？」と迷ったら、第一に車売却の業者に相談することをおすすめします。

車売却の深刻な契約トラブルなどは弁護士やJPUCへの相談がおすすめですが、車売却の基本的な質問であれば業者への相談が基本です。

・車売却の流れとは？

・車売却の必要書類は？

・車売却の査定結果を比較したい

・所有している車を売却できるか知りたい

・売却を決める前に、事前に気になるポイントを質問したい

こういった相談であれば、車売却の業者への相談がおすすめです。

道央自動車株式会社（車買取相談窓口（北海道））は北海道の車を買取している業者です。

当社はJPUCの適正買取店に認定されており、トラブル対策にも注意しています。

車売却の相談も承っていますので、安心してご相談ください。